تواصل معنا

بيانات الشركة

قنوات الدعم

• الدعم العام والفوترة والإلغاء: support@tokanza.com
• أسئلة الخصوصية وحماية البيانات: support@tokanza.com
• لأصحاب المتاجر: من لوحة إدارة متجرك.

نرد عادةً خلال يومي عمل.

طلبات البيانات الشخصية

1. راسل support@tokanza.com من البريد المسجل في حسابك، واذكر الحق الذي تريد ممارسته (اطلاع، تصحيح، حذف، نقل، اعتراض، سحب موافقة).
2. قد نطلب إثبات هويتك لحماية بياناتك.
3. نرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.
4. إن كنت عميلاً لمتجر ما فراسل صاحب المتجر أولاً لأنه المتحكم ببياناتك، وسنساعده عند الحاجة.

انظر أيضاً: سياسة الخصوصية · شروط الخدمة · الإلغاء والاسترداد.